新春伊始，萬象更新。位于中老邊境的磨憨口岸，處處洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛，同時(shí)也迎來了新一輪的出入境客流高峰。面對旅客數(shù)量顯著增加的情況，磨憨出入境邊防檢查站提前部署、科學(xué)調(diào)配，以一系列高效、便捷、溫暖的服務(wù)舉措，全力保障口岸安全暢通，確保每一位出入境旅客都能享受到順暢、溫馨的通關(guān)體驗(yàn)。

精準(zhǔn)預(yù)判，科學(xué)部署保暢通

針對春節(jié)期間探親訪友、跨境旅游人員增多的特點(diǎn)，磨憨邊檢站提前進(jìn)行了客流分析預(yù)判。根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)，科學(xué)制定勤務(wù)方案，動(dòng)態(tài)調(diào)整警力部署，在客流高峰時(shí)段開足查驗(yàn)通道，最大限度提升口岸通行能力。通過增派前臺驗(yàn)放警力、加強(qiáng)引導(dǎo)分流、設(shè)置“中國公民專用通道”和“特別通道”等方式，有效減少了旅客排隊(duì)等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了客流高峰期的平穩(wěn)過渡。

科技賦能，智慧通關(guān)提效率

磨憨邊檢站充分發(fā)揮科技信息化手段的支撐作用，持續(xù)優(yōu)化查驗(yàn)流程。運(yùn)用先進(jìn)的自助通關(guān)設(shè)備、快捷的信息查驗(yàn)系統(tǒng)，使得符合條件的旅客通關(guān)效率顯著提升。加強(qiáng)現(xiàn)場設(shè)備的維護(hù)與調(diào)試，確保所有查驗(yàn)系統(tǒng)在節(jié)日期間穩(wěn)定運(yùn)行，為高效通關(guān)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。旅客只需簡單操作，即可快速完成邊防檢查手續(xù)，切實(shí)感受到了“科技強(qiáng)警”帶來的便利。

服務(wù)暖心，便民舉措顯溫度

在追求效率的磨憨邊檢站始終堅(jiān)持以旅客為中心的服務(wù)理念。執(zhí)勤現(xiàn)場設(shè)置了醒目的指引標(biāo)識和咨詢服務(wù)臺，為旅客答疑解惑，提供必要的幫助。針對老、弱、病、殘、孕及需要特別照顧的旅客，開通了“綠色通道”，提供優(yōu)先通關(guān)服務(wù)，并安排民警提供必要的協(xié)助。一句句“新年好”的親切問候，一張張熱情服務(wù)的笑臉，讓奔波在旅途中的旅客倍感溫暖，在國門口岸就感受到了濃濃的年味和人文關(guān)懷。

堅(jiān)守崗位，忠誠履職護(hù)平安

萬家團(tuán)圓時(shí)，將士未下鞍。春節(jié)假期，磨憨邊檢站的全體民警職工放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在國門一線。他們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密口岸管控，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)決筑牢國家安全屏障，確保口岸出入境秩序安全、穩(wěn)定、有序。他們的辛勤付出，換來了口岸的順暢與安寧，踐行了“國門衛(wèi)士”的忠誠與擔(dān)當(dāng)。

國門見證溫馨，服務(wù)傳遞真情。磨憨邊檢站通過一系列扎實(shí)有效的措施，不僅確保了春節(jié)期間口岸大客流下的安全順暢，更以專業(yè)、高效、溫馨的服務(wù)，向中外旅客展現(xiàn)了中國邊檢的良好形象，為促進(jìn)中老兩國人員往來、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的邊檢力量。